Política de Privacidade & LGPD

A BioEmerge Ambiental (CNPJ 47.432.706/0001-96), sediada em Ribeirão Preto/SP, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio deste site. Esta Política explica, de forma transparente, quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento e a prestação dos nossos serviços:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, setor de atuação e o conteúdo das mensagens enviadas por meio de formulários, e-mail ou WhatsApp.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados de forma agregada por ferramentas de análise.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados pessoais para:

• Responder solicitações de contato, orçamento e dúvidas técnicas;
• Elaborar propostas e conduzir a prestação de serviços de consultoria ambiental;
• Enviar materiais solicitados (como o catálogo de serviços) e comunicações relacionadas;
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal

O tratamento de dados fundamenta-se nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, especialmente: o consentimento do titular, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, o legítimo interesse e o cumprimento de obrigação legal.

4. Compartilhamento de dados

A BioEmerge não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário: com prestadores de serviço que apoiam nossa operação (hospedagem, ferramentas de comunicação e análise), sempre sob obrigações de confidencialidade, ou quando exigido por autoridade competente ou por lei.

5. Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, organizados nas seguintes categorias:

• Necessários: essenciais para o funcionamento do site (tema claro/escuro, menu, envio do formulário de contato). Não podem ser desativados.
• Analíticos: nos ajudam a entender como o site é usado, via Google Analytics (Google Tag Manager). Só são ativados com o seu consentimento.
• Marketing: usados para mensuração de campanhas (Google Ads) e captura de leads (RD Station). Só são ativados com o seu consentimento.

Sua escolha é salva no navegador e pode ser alterada a qualquer momento clicando no botão abaixo ou no ícone de cookie que fica fixo na tela.

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6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário às finalidades descritas ou conforme exigência legal.

7. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

8. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.